首页 > 宣传片大全 > 企业宣传片 > 奥迪卓悦服务剧情宣传片,奥迪卓悦服务以心悦心

奥迪卓悦服务剧情宣传片,奥迪卓悦服务以心悦心

简介:都说未来“得服务者得天下”,传统4s店的服务在数字化时代也面临着升级。而奥迪“卓·悦”服务正式打响了汽车售后服务改革的第一枪,这是一个旨在提升奥迪全网服务水平的项目,从“服务品质、数字化流程、深度体验、维修品质”四个维度,整合奥迪服务,挑选部分优质经销商,实现服务项目效果最大化。
都说未来“得服务者得天下”,传统4s店的服务在数字化时代也面临着升级。而奥迪“卓·悦”服务正式打响了汽车售后服务改革的第一枪,这是一个旨在提升奥迪全网服务水平的项目,从“服务品质、数字化流程、深度体验、维修品质”四个维度,整合奥迪服务,挑选部分优质经销商,实现服务项目效果最大化。
简单来说就是将奥迪“以心悦心”的服务理念融入服务全过程,带给用户发自内心的愉悦体验,树立奥迪服务标杆。
奥迪卓越服务针对服务人员都会开展标准通用礼仪和专属服务礼仪指导。标准通用礼仪包含站姿、接待姿势、指引姿势等;专属服务礼仪为无处不在问候和信直达,让用户体验到归属感和尊贵感。
当然,除了打造个人舒适体验,奥迪卓悦服务的重点是通过建立数字化流程,用更专业的技能提升车辆维修保养品质。从我观察到的流程来看,它的车辆维保流程与一般店也有着很大的不同,主要有以下几点。
1.iPad接车 全渠道数字化
车辆入厂后,入口的摄像机就会自动识别车牌号码。语音播报将提醒服务顾问,“车辆入厂,请及时接待”。 此时,服务顾问已掌握入厂车辆信息:用户信息、上次维修内容、上次接待服务顾问。
服务顾问将通过iPad对车辆进行检查,并拍照记录车辆待维修保养项目,进店与离店状态。车主全程可通过iPad签字确认,无需打印纸质签单,实现无纸化办公。
2.数字化服务 透明车间系统
奥迪的维修保养服务全程电子化,车间主任通过电子看板了解等待车辆信息、各维修班组的忙闲情况,从而合理分配工位,节省车主等候时间。
在维修期间,车间技师完成一个维修项目时,就会扫描任务委托书上的二维码,反馈维修进度。客户在休息室可以通过液晶屏上的看板随时查看爱车维修进度。维修完成时,系统会自动语音通知车主可以取车了。
此外,奥迪的卓悦服务小程序,具备保养记录全公开、首保卡电子化、用户即时评价、活动信息个性推送、活动券点对点发放、一键24小时救援电话、查询附近门店地图导航等功能,让车主可以享受更便捷、愉悦的服务。
在这个信息化的社会之中,企业宣传片的制作无疑成为了当代最为有效的营销方式之一,也是最为受到大众很欢迎的营销方式,因为他很好的反映了当代社会的特色。奥迪卓悦服务剧情宣传片,奥迪卓悦服务以心悦心。随着新媒体的应用日益广泛,宣传片的传播也更加广泛,有越来越多的方式可以接触到不同类型的宣传片,因此,他也成为了将企业推向新的发展方向的动力源泉。为企业向着更为高端的方向发展前进开辟出了新的道路。极大的促进了企业的进步与发展。

行业新闻

更多
  • 易企宣宣传片脚本范本有哪些?
  • 易企宣建议企业宣传片片长多少更好?明确最初目的是关键
  • 宣传片制作报价单范本,根据制作规模有所差距
  • 易企宣宣传片拍摄流程有哪些?致力为客户提供优质服务
  • 易企宣城市宣传片制作流程?凝练城市的独特人文
  • 易企宣怎么撰写企业宣传片策划案?写出灵魂是亮点
  • 如何选择企业宣传片拍摄制作公司?易企宣教你四招辨别
  • 易企宣央视品质摄像——专业的宣传片制作摄影
  • 北京宣传片——优质城市形象宣传片的代表